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Nur Fachbetrieb

Ablaufpumpe wechseln bei Geschirrspüler

Tausch der Abwasserpumpe, die das Spülwasser aus dem Gerät pumpt. Vorher prüfen, ob die Pumpe nur blockiert ist.

Kurz beantwortet

Der Tausch der Ablaufpumpe kostet laut Stiftung Warentest im Schnitt 151 Euro, beim Werkskundendienst nennt kostencheck.de ein Beispiel mit 325 Euro. Vorher lohnt die Prüfung, ob die Pumpe nur blockiert ist: Bei den Codes E24 und E25 schreibt die Bosch-Anleitung „kein Gerätefehler“. Den Tausch übernimmt ein Fachbetrieb.

Aktualisiert am · Redaktion Haushaltsgeräte · Quellen und Methodik

Kosten beim Fachbetrieb (Orientierungswerte)

Ersatzteil allein25–70 €
Gesamt150–330 €

Von uns abgeleitete Spanne: unten der Durchschnitt der Stiftung Warentest (151 Euro, Stand 2018), oben ein kostencheck.de-Beispiel beim Werkskundendienst (325 Euro inklusive Anfahrt, Prüfung und Arbeit).

Quelle: Pumpe der Spülmaschine austauschen – Kosten und Preisbeispiel (kostencheck.de, Stand 03/2020). Öffentliche Preisübersicht, kein Angebot und keine Herstellerpreisliste.

Was das Bauteil macht

Elektrische Pumpe, die das verbrauchte Spülwasser über den Ablaufschlauch aus der Maschine befördert.

Typische Symptome, die dazu führen

Ist die Ablaufpumpe defekt oder nur blockiert?

Meist ist sie nur blockiert. Bei Bosch, Siemens und Neff zeigt das Gerät eine Blockade mit Fehler E25 oder einen Abpumpfehler mit Fehler E24 an. Beide sind laut Hersteller keine Gerätefehler, sondern lassen sich durch Reinigung beheben. Einen elektrischen Defekt der Pumpe meldet dagegen Fehler E23: Die Widerstandswerte der Pumpenwicklungen liegen außerhalb des zulässigen Bereichs. Dann hilft nur der Tausch durch den Kundendienst.

Wie reinige ich die Ablaufpumpe?

Bosch, Siemens und Neff beschreiben die Reinigung so:

  1. Gerät vom Strom trennen.
  2. Oberen und unteren Korb herausnehmen, bei Siemens und Neff auch den unteren Sprüharm.
  3. Siebsystem herausnehmen und Restwasser mit einem Schwamm aufnehmen.
  4. Pumpenabdeckung mit einem Löffel aushebeln, an der Lasche fassen und herausnehmen.
  5. Speisereste und Fremdkörper am Flügelrad entfernen und prüfen, ob es sich frei dreht.
  6. Abdeckung einsetzen und andrücken, bis sie hörbar einrastet. Siebe und Körbe einsetzen, Testlauf mit dem schnellsten Programm.

Wichtiger Hinweis

Tragen Sie Handschuhe. Glasscherben können die Pumpe blockieren und zu Verletzungen führen, warnt Bosch. Bei Miele-Geräten entriegeln Sie zusätzlich das Rückschlagventil und drehen das Laufrad von Hand, so beschreibt es Miele zum Code F11.

Was kostet der Tausch der Ablaufpumpe?

Die Stiftung Warentest nennt für den Tausch im Schnitt 151 Euro (Stand 2018). Das Ersatzteil kostet laut kostencheck.de etwa 25 bis 70 Euro. Beim Werkskundendienst nennt kostencheck.de ein Beispiel mit 45 Euro für das Teil und 280 Euro für Anfahrt, Fehlersuche und Austausch, zusammen 325 Euro (Stand 2020). Laut EU-Ökodesign-Verordnung (EU) 2019/2022 müssen Hersteller dieses Teil mindestens 7 Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars eines Modells bereithalten, allerdings nur für fachlich kompetente Reparateure. Bestellte Teile müssen innerhalb von 15 Arbeitstagen geliefert werden.

Expertenhinweis

Fragen Sie vor dem Termin, ob die Anfahrt- und Prüfkosten auch anfallen, wenn sich nur eine Blockade findet. Haben Sie Pumpe und Siebe schon selbst gereinigt und der Fehler bleibt, sagen Sie das dem Techniker. Das verkürzt die Fehlersuche.

Ob sich der Tausch lohnt, zeigt Geschirrspüler: Reparaturkosten. Alle Ursachen fürs Nicht-Abpumpen stehen unter Geschirrspüler pumpt nicht ab.

Das Wichtigste in Kürze

  • Blockade (E24, E25) ist laut Bosch-Anleitung kein Gerätefehler: reinigen.
  • E23 meldet einen elektrischen Pumpendefekt: Kundendienst.
  • Tausch im Schnitt 151 Euro (Warentest), Werkskundendienst-Beispiel 325 Euro.
  • Ablaufpumpen müssen Hersteller nur an Fachbetriebe liefern.
  • Beim Reinigen Handschuhe tragen, Vorsicht vor Glasscherben.

Auf welchen Quellen beruht diese Seite?

Nur Fachbetrieb

Diese Reparatur sollte aus Sicherheits- oder Diagnosegründen einem Fachbetrieb überlassen werden.

Reparieren oder ersetzen?

Faustregel der Stiftung Warentest für Geschirrspüler: bis Ende des fünften Jahres höchstens die Hälfte des Kaufpreises, danach je älter, desto weniger. Für ältere Waschmaschinen nennt Warentest ab 10 Jahren höchstens ein Fünftel, das nehmen wir als Orientierung. Bei 600 Euro, die Warentest als mittleren Kaufpreis ansetzt, sind das 300 bzw. 120 Euro. Die Stiftung Warentest nennt für den Pumpentausch im Schnitt 151 Euro; bei einem bis zu fünf Jahre alten Gerät mit 600 Euro Kaufpreis liegt das unter der Faustregel-Grenze von 300 Euro. Liegt ein Angebot wie im kostencheck-Beispiel bei 325 Euro, lohnt es sich ab 10 Jahren kaum noch. Unsere Spanne von 150 bis 330 Euro ist abgeleitet aus dem Warentest-Durchschnitt und diesem Praxisbeispiel.

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Häufige Fragen

Kann ich die Ablaufpumpe selbst tauschen?

Die Reinigung beschreiben die Hersteller für Nutzer. Für den Tausch ist ein Fachbetrieb vorgesehen: Ablaufpumpen müssen Hersteller laut EU-Verordnung nur an fachlich kompetente Reparateure liefern.

Woran erkenne ich eine defekte Ablaufpumpe?

Bei Bosch, Siemens und Neff meldet das Gerät einen elektrischen Pumpenfehler mit E23. Dreht sich das Flügelrad trotz Reinigung nicht, ist ebenfalls ein Fachbetrieb gefragt.

Was kostet eine neue Ablaufpumpe für den Geschirrspüler?

Laut Stiftung Warentest im Schnitt 151 Euro für den Tausch. Das Teil allein kostet laut kostencheck.de etwa 25 bis 70 Euro.

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