Waschmaschine Ersatzteile: Welche Teile Sie bekommen, wie lange und wo
Von Redaktion Haushaltsgeräte · · Ratgeber
Kurz beantwortet
Hersteller müssen Waschmaschinen-Ersatzteile mindestens 10 Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars eines Modells anbieten und innerhalb von 15 Arbeitstagen liefern. Privatleute bekommen Tür, Scharnier, Dichtungen, Türverriegelung und Waschmittelbehälter. Motor, Pumpen, Lager, Heizung und Elektronik müssen Hersteller nur an Fachbetriebe abgeben. Das richtige Teil finden Sie über die Typennummer auf dem Typenschild.
Stand: 9. Oktober 2026 · Quellen und Methodik
Welche Ersatzteile bekomme ich als Privatperson?
Die Ökodesign-Verordnung (EU) 2019/2023 regelt seit dem 1. März 2021, welche Teile Hersteller wem anbieten müssen:
| Für Endnutzer erhältlich | Nur für fachlich kompetente Reparateure |
|---|---|
| Tür, Türscharnier und Türdichtungen, sonstige Dichtungen, Türverriegelung, Kunststoffzubehör wie Waschmittelbehälter | Motor und Motorkohlen, Kraftübertragung, Pumpen, Stoßdämpfer und Federn, Waschtrommel und Lagerkreuz mit Kugellagern, Heizelemente, Rohrleitungen, Schläuche, Ventile, Filter und Aquastopps, Leiterplatten, Displays, Druckschalter, Thermostate und Sensoren, Software |
Als fachlich kompetent gilt, wer fachgerechte Reparaturen an Waschmaschinen anbietet. Hersteller dürfen dafür eine Registrierung mit Nachweis der Fachkunde und einer Haftpflichtversicherung verlangen und müssen innerhalb von fünf Arbeitstagen entscheiden.
Wie lange gibt es Ersatzteile für Waschmaschinen?
Mindestens 10 Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars eines Modells, Lieferung innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Bestellung. Bosch gibt an, Teile im Allgemeinen bis zu 15 Jahre anzubieten. Seit Juli 2026 müssen Hersteller Waschmaschinen außerdem auf Wunsch reparieren, solange diese Ersatzteilpflicht läuft, siehe Recht auf Reparatur 2026.
In der Praxis klappt das meist: Im Marktcheck des Verbraucherzentrale Bundesverbands von 2023 wurde die 15-Tage-Frist in 15 von 16 Fällen eingehalten. Die Stiftung Warentest fand 2025 aber auch ein Bauteil, für das der Anbieter 135 Tage Lieferzeit nannte.
Was kosten Waschmaschinen-Ersatzteile?
Die Preise schwanken stark je nach Hersteller. Der vzbv-Marktcheck verglich 2023 zwei Teile bei zehn Herstellern:
- Waschmittelbehälter: 5,95 Euro (Siemens) bis 72,60 Euro (Bauknecht)
- Dichtring (Türmanschette): 38,88 Euro (Beko) bis 118,43 Euro (Miele)
Bei 8 von 10 Herstellern waren beide Teile direkt im Online-Shop bestellbar. Für ein Elektronikteil verlangte Samsung laut Warentest 2025 140 Euro, rund ein Viertel des Neupreises. Was die Reparatur mit Teil und Arbeit kostet, zeigt Waschmaschine: Reparaturkosten.
Wie finde ich das richtige Ersatzteil?
Das richtige Teil finden Sie über die Typennummer auf dem Typenschild. Jeder Hersteller nutzt eine eigene Nummer:
| Hersteller | Nummer | Wo das Typenschild sitzt |
|---|---|---|
| Bosch, Siemens | Erzeugnisnummer (E-Nr.) und Fertigungsnummer (FD) | je nach Modell innen am Einfüllfenster, an der Serviceklappe oder an der Rückseite |
| Miele | Produkttyp, Materialnummer, Fabrikationsnummer | auf dem Typenschild, Lage zeigt Miele online je Gerät |
| AEG | Produktnummer (PNC, 9 Ziffern), Modell, Seriennummer | auf dem Typenschild, Lage laut Bedienungsanleitung |
Mehr dazu unter Ersatzteile richtig bestellen.
Expertenhinweis
Fotografieren Sie das Typenschild einmal mit dem Handy, solange die Maschine frei zugänglich ist. Bei Einbaugeräten oder Maschinen in der Nische ist die Rückseite später schwer erreichbar, und ohne die genaue Nummer passen viele Teile nicht.
Original oder kompatibles Ersatzteil?
Beides ist möglich. Bosch empfiehlt in seinen Anleitungen Original-Ersatzteile. Seit Juli 2026 dürfen Hersteller unabhängige Werkstätten aber nicht daran hindern, Original-, gebrauchte, kompatible oder 3D-gedruckte Teile zu verwenden (§ 479e BGB). Für Dichtungen und Zubehör, die Sie selbst tauschen dürfen, ist das Originalteil über den Hersteller-Shop oft der einfachste Weg, weil die Typennummer eindeutig zugeordnet wird. Wer welche Arbeiten selbst erledigen kann, steht unter Waschmaschine selbst reparieren.
Wichtiger Hinweis
Vor jedem Teiletausch Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen. Teile wie Pumpe, Heizstab oder Elektronik bekommen Sie laut EU-Verordnung als Privatperson nicht zwingend, und die Stiftung Warentest rät bei Heizstab und Elektrik ohnehin zum Fachbetrieb.
Unsere Einschätzung
Die Ersatzteillage für Waschmaschinen ist seit 2021 deutlich besser: 10 Jahre Pflicht und 15 Arbeitstage Lieferzeit, und die meisten Hersteller halten sich daran. Für Privatleute sind vor allem Türdichtung, Türverriegelung und Waschmittelbehälter relevant. Bei allem anderen ist der Weg über einen Fachbetrieb oder den Hersteller vorgesehen.
Das Wichtigste in Kürze
- Ersatzteile mindestens 10 Jahre ab Inverkehrbringen des letzten Exemplars, Lieferung binnen 15 Arbeitstagen.
- Für Privatleute: Tür, Scharnier, Dichtungen, Türverriegelung, Waschmittelbehälter.
- Nur für Fachbetriebe: Motor, Pumpen, Lager, Heizung, Elektronik, Sensoren.
- Preise schwanken stark, Dichtring 38,88 bis 118,43 Euro (vzbv 2023).
- Typennummer vom Typenschild: Bosch/Siemens E-Nr. und FD, AEG PNC, Miele Produkttyp.
Häufige Fragen
Wie lange gibt es Ersatzteile für meine Waschmaschine?
Mindestens 10 Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars Ihres Modells, so die EU-Ökodesign-Verordnung. Die Lieferung muss innerhalb von 15 Arbeitstagen erfolgen.
Bekomme ich als Privatperson eine neue Laugenpumpe?
Nicht zwingend. Pumpen gehören laut Verordnung zu den Teilen, die Hersteller nur an fachlich kompetente Reparateure liefern müssen.
Wo finde ich die E-Nummer meiner Bosch-Waschmaschine?
Auf dem Typenschild, je nach Modell innen am Einfüllfenster, an der Serviceklappe oder an der Rückseite. Notieren Sie E-Nr. und FD.
Was kostet eine neue Türmanschette?
Im vzbv-Marktcheck 2023 kostete der Dichtring je nach Hersteller 38,88 bis 118,43 Euro. Den Tausch beim Fachbetrieb zeigt die Seite Türdichtung wechseln.
Darf eine Werkstatt kompatible Teile einbauen?
Ja. Seit Juli 2026 dürfen Hersteller unabhängige Werkstätten nicht daran hindern, Original-, gebrauchte, kompatible oder 3D-gedruckte Ersatzteile zu verwenden.
Weiterlesen
- Ersatzteile richtig bestellen
- Waschmaschine selbst reparieren
- Türdichtung wechseln
- Ersatzteilverfügbarkeit (Glossar)
Auf welchen Quellen beruht diese Seite?
- Verordnung (EU) 2019/2023 (Waschmaschinen) (EUR-Lex, abgerufen 08.10.2026)
- Marktcheck Ersatzteile für Waschmaschinen (Verbraucherzentrale Bundesverband, Stand 18.12.2023)
- Waschmaschinen im Test: Reparatur oft einfacher als gedacht (Stiftung Warentest, Stand 23.10.2025)
- Waschmaschinen-Ersatzteile (Bosch Hausgeräte Deutschland, abgerufen 09.10.2026)
- Gebrauchs- und Aufstellanleitung Waschmaschine Serie WAN (Bosch / BSH, abgerufen 09.10.2026)
- Typenschild finden (Miele Deutschland, abgerufen 09.10.2026)
- Bedienungsanleitungen (AEG Deutschland, abgerufen 09.10.2026)
- § 479e BGB Unzulässige Handlungen (dejure.org (Gesetzestext, nicht amtlich), abgerufen 09.10.2026)
- Durch Reparaturen Umwelt schützen und Geld sparen (Umweltbundesamt, Stand 27.07.2026)
- Recht auf Reparatur: Mehr Rechte seit 31. Juli 2026 (Verbraucherzentrale, Stand 07.08.2026)
- § 479b BGB Reparaturverpflichtung (dejure.org (Gesetzestext, nicht amtlich), abgerufen 09.10.2026)