Garantie: Bedeutung und Erklärung
Von Redaktion Haustechnik · · Ratgeber
Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers oder Händlers, das über die gesetzlichen Mindestansprüche hinausgeht.
Was unterscheidet Garantie von Gewährleistung?
Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Pflicht des Verkäufers, deren Dauer der Gesetzgeber vorgibt (in Deutschland in der Regel zwei Jahre). Die Garantie dagegen ist freiwillig — Umfang, Dauer und Bedingungen legt allein der Garantiegeber (Hersteller oder Händler) fest, und sie kann parallel zur Gewährleistung bestehen.
Was steht typischerweise in einer Garantieerklärung?
Üblich sind Angaben zur Garantiedauer, welche Defekte abgedeckt sind, und ob Verschleißteile ausgenommen werden. Diese Bedingungen unterscheiden sich von Hersteller zu Hersteller und sollten vor einer Reklamation genau geprüft werden.
Welche Rolle spielt die Garantie beim Recht auf Reparatur?
Die EU-Richtlinie zum Recht auf Reparatur zielt vor allem auf Pflichten nach Ablauf der Gewährleistung ab und ergänzt damit freiwillige Herstellergarantien um zusätzliche Reparaturansprüche.